Die reibungslose Funktionalität der IT-Landschaften in Unternehmen muss stets gewährleistet sein. Kosten für den Betrieb der IT-Infrastrukturen sollen dennoch transparent und planbar bleiben. Die SDV Remote Services bieten Unternehmen modulare Lösungen an, die sich optimal mit den notwendigen Vor-Ort-Services kombinieren lassen. Die Anforderungen der Unternehmen: gesicherte Erreichbarkeit, schnelle Lösungen, kompetenter Support selbst bei kritischen Problemen und Erstellung von Workarounds.
Mit unserem Remote-Service-Konzept erzielen wir eine nachhaltige Unterstützung bei Problemen und standardisierten Arbeitsprozessen. Mitarbeiter werden fortlaufend geschult, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.
Mit der langjährigen Erfahrung aus der regelmäßigen Betreuung zahlreicher mittelständischer Kunden leisten unsere erfahrenen IT Spezialisten professionellen 24x7 IT Support. Unterstützend setzen wir auf praxiserprobte Monitoring Lösungen.
Unser Remote-Service-Konzept ist ausgereift und langjährig bei zahlreichen Kunden aus dem Mittelstand erprobt. Wir garantieren eine gesicherte Erreichbarkeit, schnelle Reaktionen und einen kompetenten Support im Störungsfall.