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IT Lösungen
- IT Lösungen
  Zukunftsfähige IT ist für den Unternehmenserfolg unverzichtbar. Ziel nachhaltig orientierter Unternehmen ist es, kostspielige IT in effiziente Infrastrukturen zu wandeln. Ein IT-Dienstleister mit einem vollständigen Lösungsportfolio ist gefragter denn je. Ein Partner, der die Informationstechnologie zielstrebig nach den Unternehmensbedürfnissen seiner Kunden ausrichtet. Einer, der langjährige Projekterfahrung und ein breites Spektrum an Fachwissen vorweist. Der neue Technologien und betriebswirtschaftliche Prozesse optimal vereint.
IT Services
- IT Services
  Mit den Managed Services übernimmt die SDV Systeme die Verantwortung für definierte Unternehmensaufgaben. Unternehmen richten ihre volle Konzentration auf ihr Kerngeschäft während die IT-Infrastruktur durch die SDV Services abgesichert wird. Die IT Services der SDV Systeme assoziieren hohe Qualität und Effizienz durch praxiserprobte IT Dienstleistungen mit Kundennähe, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte Lösungen vor Ort. Abgestimmte Wartungsverträge sichern Unternehmen hohe Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der IT.
Success Stories
Lösungen für den Mittelstand
Unternehmen
- Unternehmen
  SDV steht für „Sichere Datenverarbeitung“ und ist Ihr kompetenter Partner für moderne Informationstechnologien mit Sitz in Hannover, Hildesheim sowie Braunschweig. Wir kombinieren transparenten Direktvertrieb von IT-Produkten mit zukunftssicheren Systemhausdienstleistungen. Unsere Mitarbeiter engagieren sich mit ausgeprägter Fachkompetenz und Professionalität, um die vielfältigen IT-Aufgaben vor allem mittelständischer Unternehmen. Unsere zertifizierten IT-Spezialisten sind in vielen Bereichen der Informationsverarbeitung zu Hause, sodass wir Ihnen einen vollumfänglichen Service anbieten können.

Onsite Services

Kostenbewusste Unternehmen greifen zunehmend auf erfahrene IT-Serviceteams im Rahmen von Outtasking- und Outsourcing-Projekten zurück. Hierbei stehen die jeweiligen Erwartungen des Kunden im Vordergrund. Effiziente Onsite Services, die durch lokale IT-Spezialisten erbracht werden und sich an den Anforderungen der jeweiligen Geschäftsprozesse des Kunden anpassen, sind von elementarer Bedeutung. Ziel nachhaltig orientierter Unternehmen ist es, Best-Practice-Lösungen zu integrieren und bei Bedarf die IT vollständig auszulagern.

Unser Onsite-User-Helpdesk leistet sofortigen und zuverlässigen vor Ort Support für Microsoft- und 3rd-Party-Applikationen, liefert kompetente Lösungen im Fehlerfall und gibt Hilfestellung zur Bedienung verschiedener Anwendungen.

Mit der langjährigen Erfahrung und der strukturierten Arbeitsweise garantieren wir einen reibungslosen Support für die Lösung komplexer Störungsfälle und eine schnelle und kompetente Fehlerbehebung im Notfall.

Unser ausgereiftes und langjährig praxiserprobtes Onsite-Service-Konzept sichert mittelständischen Kunden schnelle Reaktionszeiten, hohe Verfügbarkeiten, einen effizienten Service sowie kundenorientierte Lösungen.

Unsere IT Spezialisten unterstützen mit einem hohen Maß an Erfahrung und Technologiekompetenz vorhandene IT Abteilungen bei der Umsetzung von großen Projekten. Wir erstellen Bedarfsanalysen, beraten herstellerunabhängig und geben Antworten auf standardisierte Arbeitsabläufe zur Migration von neuen Server-Lösungen oder Konsolidierung vorhandener Server in virtuellen Umgebungen.

Anforderungen der Unternehmen:

Effizienter Service
Hohe Verfügbarkeit
Kundenorientierte Lösungen

Warum Onsite Services von SDV Systeme?

Best-Practice-Lösungen
Praxiserprobte Konzepte
Schnelle Reaktionszeiten
Langjährige praxiserprobte Erfahrungen

Onsite Services Leistungspektrum:

Onsite 2nd-Level-Support:

Erweiterter Support für die Lösung komplexer Störungsfälle
Bearbeitung und Lösung dokumentierter Supportfälle
Erstellung von Workarounds
Schnelle und kometente Fehlerbehebung im Notfall
3rd Level Support in Zusammenarbeit mit Herstellern
Garantierte Reaktionszeiten
Vor Ort Reparaturen

Onsite-User-Helpdesk:

Sofortiger und zuverlässiger vor Ort Support für Microsoft- Windows, -Office und 3rd-Party-Applikationen
Kompetente Lösungen für z. B. Microsoft Windows, Microsoft Office Anwendungen, Internet Explorer, Druckerprobleme, Adobe Acrobat Reader und Schwierigkeiten in 3rd-Party-Applikationen
Hilfestellung zur Bedienung verschiedener Applikationen
Schulungen