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Business Applications
IT Virtualisierung
Redundante Netzwerke
  • Hochverfügbarkeit in homogenen Netzwerken. Kampagne Quartal 2/2013.
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  • Zur Kampagne

Integrierte Outtasking-/Outsourcing-Lösungen

Anforderungen der Unternehmen:
  • Effiziente Outtasking-/Outsourcing-Lösungen
  • Management zentraler IT-Systeme und dezentraler Clients
  • Hochverfügbarer Onsite-Support
Warum Outtasking-/Outsourcing-Lösungen von SDV Systeme?
  • Hochmoderne Remote Services
  • Praxiserprobte Lösungen
  • 24x7 Überwachung zentraler systeme
Leistungspektrum:
Client Management:
  • Beschaffung von Hard- und Software
  • Voll integrierter Lifecycle Service von PC, Notebook, Thin Client und Drucker
  • SLA basierter Hard- und Software-Support
  • Service-Desk-Support: Onsite, remote oder telefonisch
  • EOL Services: Datenlöschung und Entsorgung
Management zentraler IT-Lösungen:
  • Wartung der eingesetzten Hard- und Software in Form von Updates, Backup-Monitoring, Recovering, Patching, Virenschutz
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit in Form von Monitoring, Administration, Support
  • Verantwortung für Infrastrukturdienste: Mail-Services, Domänendienste, Datenbanken, Virtualisierung, DNS-, DHCP, WINS-Services, User-Management
  • Networking: Übernahme der Betriebsverantwortung für Switche, Router, Access Points (WLAN's), VLAN
  • WAN-Security: Management von WAN, Firewall, Firewall-Cluster, Virenschutz, Antispam, VPN
  • Unternehmens-Applikationen: Monitoring und Support für ERP- und CRM-Systeme