Service & Support
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Service Desk
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Cloud Computing
Citrix Virtualisierung
  • Server-Konsolidierung mit Citrix-Lösungen. Kampagne Quartal 1/2011.

  • Unsere Kampagnen

Client Management

Anforderungen der Unternehmen:
  • Einwandfreier Betrieb und Rollout der Clients mit verbindlicher Servicequalität
  • Entlastung der internen IT von hardwarenahen Services
  • Senkung der Kosten durch automatisierte Client-Management-Lösungen
Warum Client Management von SDV Systeme?
  • Leicht skalierbare Client-LifeCycle-Konzepte - vom integrierten LifeCycle-Management bis zum Virtual Client
  • Herstellerunabhängige Beratung
  • Praxiserprobte Client-Management-Lösungen
Leistungspektrum:
IT Service Management:
  • Business Service Management (BSM)
  • Geschäftsprozessmanagement (GPM)
  • Serviceorientierte Architektur (SOA)
Client Lifecycle Management:
  • Virtual Client Management
  • Lifecycle PC
  • Lifecycle Services
  • Managed Client - Betrieb der Clients nach Service Level Agreement
Automatisierungs-Management:
  • Lösungs-Implementierung zur Software-Verteilung und Inventarisierung
  • Automatisierte Asset-Management-Lösungen nach IT Infrastructure Library (ITILv3)
Mobile Computing:
  • Planung, Design und Integration mobiler Technologien
  • Rollout und Managed BlackBerry Services
Software-Lizenz-Management:
  • Lizenz-Management
  • Software Asset Management
  • Return on Investment-Analyse
  • Beratung zu Lizenzmodellen
Print Solutions:
  • Planung, Rollout und Betrieb konsolidierter Print-Solutions
  • Analyse & Beratung
  • Full-Service-Modelle
  • Klick-Preis-Modelle
  • Auflistung der Einsparungspotentiale